Qué es

¿Qué es el robo de identidad?

El robo de identidad es un delito grave. El robo de identidad se produce cuando alguien usa su información sin su permiso. Los ladrones de identidad podrían usar:

  • Su nombre y domicilio.
  • Los números de su cuenta bancaria o de tarjeta de crédito.
  • Su número de Seguro Social.
  • Los números de su cuenta de seguro médico.

¿Por qué debería preocuparme si alguien me roba la identidad?

Porque usted será responsable de lo que haga el ladrón mientras use su información personal. Usted podría tener que pagar lo que compre el ladrón. Esto es cierto aunque usted no sepa nada sobre las facturas.

¿Cómo puede suceder? 

  • Un ladrón podría obtener una tarjeta de crédito usando su nombre.
  • El ladrón cambia el domicilio. 
  • Las facturas le llegan al ladrón, pero él nunca las paga. 
  • Eso significa que la compañía de tarjeta de crédito piensa que usted no está pagando las facturas. 
  • Eso dañará su crédito.

Este es el tipo de problema que le puede causar el robo de identidad.

Por ejemplo

¿Qué es lo que puede hacer un ladrón con mi información personal?

Un ladrón de identidad puede usar su nombre y su información para:

  • Comprar cosas con sus tarjetas de crédito.
  • Obtener nuevas tarjetas de crédito.
  • Abrir una cuenta de teléfono, electricidad o gas.
  • Robarle su rembolso de impuestos.
  • Obtener atención médica.
  • Hacerse pasar por usted si lo arrestan.
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Qué saber

¿Cómo me puede robar la identidad un ladrón?

Un ladrón puede conseguir su información personal personalmente o en internet. Estas son algunas de las maneras que podrían usar los ladrones de identidad para robarle la identidad a una persona. Un ladrón podría:

  • Robarle su correspondencia o revolver su basura para conseguir los números de sus cuentas o su número de Seguro Social.
  • Engañarlo para que usted le envíe información personal por email.
  • Robarle los números de su cuenta en un negocio o consultorio médico.
  • Robarle su cartera o bolso para conseguir su información personal.

¿Cómo puedo saber si alguien me robó la identidad?

A veces, usted puede saber si alguien le robó su identidad.

  • Lea sus facturas. ¿Ve algún cargo por cosas que usted no compró?
  • Revise el resumen de su cuenta bancaria. ¿Hay algún retiro que usted no hizo? ¿Hay algún cambio inesperado?
  • Esté atento a su correspondencia. ¿Dejó de llegarle una factura? ¿O empezó a recibir una factura nueva de la que no sabía nada?
  • Obtenga su informe de crédito. ¿Hay alguna cuenta u otra información que no reconoce?

Si responde sí a alguna de estas preguntas, tal vez alguien le haya robado su identidad. 

¿Piensa que alguien le robó su identidad? Aprenda lo que puede hacer para recuperar su identidad.

¿Qué es un informe de crédito?

Su informe de crédito es un resumen de su historial de crédito. Ahí se listan:

  • Su nombre, domicilio y número de Seguro Social.
  • Sus tarjetas de crédito.
  • Sus préstamos.
  • Cuánto dinero debe.
  • Si paga sus facturas en fecha o si las paga con retraso.

Toda la información que aparece en su informe de crédito debe ser suya. Consiga una copia de su informe de crédito. Asegúrese de reconocer toda la información que aparece en su informe. Si no la reconoce, necesita corregirlo.

Aprenda más sobre su historial de crédito y cómo pedir un informe de crédito gratis.

¿Por qué debería tratar de corregir mi informe de crédito?

Su informe de crédito podría indicar que un ladrón de identidad está usando su información personal. Usted sabe que la información que aparece en su informe no es verdadera. Pero ninguna otra persona que mire su informe lo sabe, a menos que usted se lo diga.

Los negocios revisan su informe de crédito. Un negocio usa su informe de crédito para decidir si quiere aceptarlo como cliente. La información del ladrón de identidad que aparece en su informe de crédito podría significar que usted no puede:

  • obtener un teléfono celular.
  • alquilar un apartamento.
  • abrir cuentas de servicios públicos.
  • obtener una tarjeta de crédito.
  • tomar un préstamo de dinero.
  • conseguir ciertos tipos de empleo. 

¿Me puedo proteger contra el robo de identidad?

Usted puede bajar el riesgo. Cada vez que compre en una tienda: 

  • Cuide su cartera.
  • Cuide su tarjeta de crédito o de débito.
  • No le diga a otros su número PIN.

Cuando compre en internet:

  • Use contraseñas que la gente no pueda adivinar.
  • Compre en sitios web seguros. Tienen un domicilio que empieza con “https”.
  • No ponga información personal en computadoras ubicadas en espacios públicos, como la biblioteca.
  • Instale un programa de seguridad en su propia computadora.
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Qué hacer

A las víctimas del robo de identidad se les puede hacer difícil obtener crédito, un empleo, un lugar para vivir o servicios públicos. Pero usted puede bajar el riesgo de que el robo de identidad lo perjudique. 

¿Cómo puedo proteger mi identidad?

Proteja su información personal. Eso lo ayuda a proteger su identidad. Estas son algunas de las cosas que puede hacer:

  • En su casa:
    • Guarde en un lugar seguro sus registros financieros y sus tarjetas de Seguro Social y de Medicare.
    • Triture los papeles que tengan información personal o médica.
    • Saque su correspondencia del buzón en cuanto pueda.
  • Cuando trate con un negocio:
    • Dé su número de Seguro Social únicamente cuando deba hacerlo. Pregunte si puede usar otro tipo de identificación.
    • No le dé su información personal a una persona que lo llame o le envíe un email.
  • En la computadora:
    • Use contraseñas que no sean fáciles de adivinar. Use números y símbolos cuando pueda.
    • No responda emails ni otros mensajes que le pidan información personal.
    • No ponga información personal en computadoras ubicadas en espacios públicos, como la biblioteca. 

¿Cómo puedo saber si alguien me robó la identidad?

Lea sus facturas y sus resúmenes de cuenta. Fíjese en:

  • Cosas que no compró.
  • Retiros de dinero que no hizo.
  • Un cambio de domicilio inesperado.
  • Facturas que dejaron de llegar.

Revise los resúmenes de atención médica. Usted podría ver cargos que no reconoce. Eso podría significar que alguien le robó la identidad.

Consiga su informe de crédito. Usted puede recibir un informe de crédito gratis por año de cada compañía de informes de crédito. 

Para pedirlo:

  • Llame a Annual Credit Report al 1-877-322-8228 (solamente atienden en inglés).
  • Responda las preguntas de un sistema grabado. Usted tiene que dar su domicilio, número de Seguro Social y fecha de nacimiento.
  • Pida que en el informe escriban únicamente los últimos cuatro números de su número de Seguro Social. Esto es más seguro que listar el número de Seguro Social completo.
  • Elija a qué compañía de informes de crédito quiere pedirle un informe. (Puede tener un informe gratis por año de cada compañía.)

La compañía le envía su informe por correo. Debería llegarle dentro de dos o tres semanas después de su llamada.

Léalo atentamente. Fíjese si encuentra errores o cuentas que no reconoce. Esto podría significar que alguien le robó la identidad.

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