Qué es

¿Qué es un impostor?

Un impostor es alguien que se hace pasar por otra persona. Los impostores pueden hacerse pasar por alguna persona que usted conoce, por ejemplo:

  • Un miembro de su familia
  • Un amigo
  • Una persona que usted siente que conoce pero que nunca vio personalmente

Los impostores pueden fingir que están trabajando para el gobierno, quizás el IRS.

Los impostores pueden fingir que trabajan en una compañía en la que usted confía, por ejemplo:

  • Una compañía con la que ya tiene trato, quizás su compañía de electricidad
  • Una compañía que puede reparar su computadora
  • Una compañía que entrega premios
  • Una organización de caridad que pide donaciones

¿Qué son las estafas de impostores?

Los impostores son personas deshonestas que quieren robarle su dinero o conseguir su información personal. Podrían llamarlo por teléfono o enviarle un email o un mensaje de texto.

Los impostores podrían decir:

  • Que están llamando de una compañía de soporte técnico por un problema de su computadora
  • Que le debe dinero al IRS o a otra agencia del gobierno
  • Que se acaba de ganar un premio pero que tiene que pagar cargos para recibirlo
  • Que un amigo que está en problemas necesita su ayuda
  • Que recibió un cheque con dinero de más y que tiene que enviar la diferencia.

Los impostores podrían tratar de que les pague pidiéndole que compre una tarjeta de regalo o que haga una transferencia de dinero. Las personas que dicen que tiene que pagar de esa manera siempre son estafadores que están tratando de robarle su dinero. Nunca le envíe dinero a personas que no conozca, ni cuando no esté seguro de que son quienes dicen ser.

¿Qué es una tarjeta de regalo?

Con una tarjeta de regalo usted le puede dar dinero a alguien para que lo gaste en una tienda. Usted puede comprar tarjetas de regalo en varias tiendas, por ejemplo, Walmart, Target o CVS. También las puede conseguir en una tienda en internet, por ejemplo, iTunes, Google Play o Amazon.

Cuando compra la tarjeta, usted decide la cantidad de dinero que quiere colocar en ella. La tarjeta tendrá el nombre de la tienda. Puede ser una tienda que visite en persona o en internet.

Alguien puede usar la tarjeta para comprar cosas en esa tienda. Alguien puede usar la tarjeta con solo tener los números que están en la parte de atrás de la tarjeta.

Las tarjetas de regalo son como dinero en efectivo.  Si usted compra una tarjeta de regalo y otra persona la usa, usted no puede recuperar su dinero.

Las tarjetas de regalo son para hacer regalos, no para hacer pagos.

¿Qué es una transferencia de dinero?

Cuando usted transfiere dinero le está enviando dinero en efectivo a una persona que está lejos.  Esto también se llama giro o transferencia de dinero. Mucha gente transfiere dinero a familiares o amigos que están en otras ciudades u otros países.

Hacer una transferencia de dinero es lo mismo que enviar dinero en efectivo.  Cuando usted hace una transferencia de dinero, no puede recuperar el dinero.

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Qué saber

¿Cómo funcionan las estafas de impostores?

En una estafa de impostor, hay una persona deshonesta que miente y lo engaña para que usted le envíe dinero. Podrían llamarlo por teléfono o enviarle un email o un mensaje de texto. Los impostores podrían tratar de que les pague pidiéndole que compre una tarjeta de regalo o haga una transferencia de dinero.

Podrían decir:

  • Que están llamando de una compañía de soporte técnico por un problema de su computadora
  • Que le debe dinero al IRS o a otra agencia del gobierno
  • Que se acaba de ganar un premio pero que tiene que pagar cargos para recibirlo
  • Que un amigo que está en problemas necesita su ayuda
  • Que recibió un cheque con dinero de más y que tiene que enviar la diferencia

Son todas trampas.  Si paga con una tarjeta de regalo o transfiere dinero, el estafador se lo quedará.  Usted no recuperará su dinero.

Pagar con una tarjeta de regalo o hacer una transferencia de dinero es lo mismo que enviar dinero en efectivo.  Cuando usted paga con una tarjeta de regalo o hace una transferencia de dinero, no puede recuperar el dinero.

Por ejemplo

 

 

¿Hay alguna buena razón para comprar tarjetas de regalo y hacer transferencias de dinero?

Sí.  Mucha gente compra tarjetas de regalo para dárselas a familiares y amigos.  Y mucha gente transfiere dinero a familiares y amigos que están en otros países.  Hacer una transferencia de dinero es una manera rápida de hacerle llegar dinero a sus seres queridos.  Lea más sobre enviar dinero al extranjero.

¿Cómo puedo saber si hay una buena razón para comprar una tarjeta de regalo o transferir dinero?

Si alguien le dice que le pague con una tarjeta de regalo, no lo haga.  Eso es una estafa.  Las tarjetas de regalo son para hacer regalos, no para hacer pagos.

Si alguna persona que usted no conoce le pide que le transfiera dinero, no lo haga.  Es probable que eso sea una estafa.

Los estafadores son astutos.  Tratan de que las cosas parezcan reales. 

¿Cuál de estas opciones parece una estafa?

  • Usted le envía dinero a su tía que está en El Salvador.  Lo hace todos los meses.
  • Usted recibe una llamada de su nieto. Le dice que está en problemas, que está en Canadá y necesita su ayuda. Le pide que le haga una transferencia de dinero. Le pide que no se lo cuente a sus padres.

La segunda opción es una estafa. La gente le reporta esta estafa a la Comisión Federal de Comercio (FTC).

¿Y qué piensa de estas opciones?  ¿Le parece que algunas son estafas?

  • Usted recibe un email de una compañía de soporte técnico por un problema de su computadora.  Le piden que pague los servicios con una tarjeta de regalo.
  • Usted recibe una llamada del IRS y le dicen que le debe dinero al gobierno.  Le dicen que tiene que pagar con una tarjeta de regalo.
  • Usted compra algo en internet. El vendedor le dice que le pague con una transferencia de dinero.
  • Usted recibe un cheque por algo que está vendiendo. El cheque es por demasiado dinero.  El comprador le dice que deposite el cheque y que le transfiera la diferencia de más.
  • Alguien lo llama y le dice que heredó dinero, pero que primero tiene que hacerle una transferencia de dinero para pagar los impuestos.
  • Usted ve un anuncio que le promete una tarjeta de crédito. Pero primero tiene que transferir dinero para pagar por la solicitud.

Cada una de estas cosas son estafas. Un desconocido podría llamarlo o enviarle un email.  Podría pedirle que compre una tarjeta de regalo o que le haga una transferencia de dinero. Es probable que esa persona sea un estafador. Sin importar lo que le diga.

¿Y si la historia parece real?

Los estafadores saben cómo engañar a la gente.  Los estafadores también quieren apurarlo.  Ellos quieren recibir su dinero antes de darle tiempo para pensar. Antes de hacer nada, frene y compruebe.

¿La compañía de soporte técnico?  Pueden decirle que trabajan para una compañía en la que usted confía. Quizás dé la impresión de que saben algunas cosas sobre su computadora.  No los deje acceder a su computadora.  Las verdaderas compañías de soporte técnico no le enviarán un email ni lo llamarán por problemas con su computadora.  Y no le dirán que pague con una tarjeta de regalo ni que les transfiera dinero.

¿La persona del IRS? Es un impostor. El IRS no llama a la gente para pedirle dinero y nunca le pedirá que pague con una tarjeta de regalo ni con una transferencia de dinero.

¿La persona que necesita dinero para una emergencia? Llame a esa persona. Llame a otro familiar. Use su verdadero número de teléfono, no use el número que le dé la persona que lo llamó. Averigüe si pasó algo. Es probable que no. Casi seguro que es un estafador.

¿El cheque por demasiado dinero?  Hable con su banco antes de depositar el cheque.  No le envíe dinero al comprador.

¿La herencia o el premio? Usted no tiene que pagar para recibir un premio.  Nunca.  ¿Le dijeron que tiene una herencia a cobrar? Hable con alguien de su confianza.  ¿Qué piensa esa persona?

¿Qué sucede si le envié una tarjeta de regalo o le hice una transferencia de dinero a una persona que me llamó?

Podría haberle enviado dinero a alguien que se comunicó con usted.  Es probable que ese dinero haya desaparecido.

Si le da dinero a un estafador una vez, es probable que lo vuelvan a llamar para pedirle más dinero.  Pero usted puede hacer algo para ayudarse. No le dé más dinero al estafador.

Usted también puede ayudar a otras personas. Reporte la estafa a la Comisión Federal de Comercio (FTC).  También repórtelo a la compañía que figura en la tarjeta de regalo o a la compañía de transferencias de dinero.

Llame a la FTC al 1-877-382-4357

En internet: ftc.gov/queja

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Qué hacer

Pagar con una tarjeta de regalo o hacer una transferencia de dinero es lo mismo que enviar dinero en efectivo. 

  • No le envíe dinero a gente que no conoce.
  • No le dé su información personal a gente que no conoce.
  • No le dé acceso a su computadora a gente que no conoce.

¿Cómo puedo detectar una estafa de impostores?

La mayoría de las estafas de impostores son parecidas a lo que sigue:

  • Alguien le pide que coloque dinero en una tarjeta de regalo o que le haga una transferencia de dinero

Un estafador puede usar diferentes maneras para convencerlo de que le envíe dinero.  El estafador podría decir:

  • Que su computadora tiene un problema y que tiene que pagar para repararla
  • Que le debe impuestos al IRS
  • Que se ganó un premio, o heredó dinero, pero que primero tiene que pagar cargos
  • Que se ganó la lotería, pero que primero tiene que pagar algunos impuestos
  • Que un amigo o familiar está en problemas y que necesita que usted le envíe dinero para ayudarlo
  • Que recibió un cheque con dinero de más y que tiene que enviar la diferencia

Son todas trampas.  Cuando usted escuche alguna historia como estas, usted detectó una estafa.

¿Cómo puedo evitar una estafa de impostores?

Los estafadores son buenos para fingir amabilidad. También saben bien cómo engañar a la gente. Para frenar a un estafador:

  • Nunca le envíe dinero a una persona que no conoce

Nunca envíe dinero porque alguien se comunicó con usted:

  • Aunque sienta que conoce a esa persona
  • Aunque la persona le diga que es su amigo o que tiene una relación familiar con usted

¿Y si ya le envié dinero a alguna persona que no conozco?

Si le envió dinero a alguien que se comunicó con usted, repórtelo a la Comisión Federal de Comercio (FTC).

Llame a la FTC al 1-877-382-4357

En internet: ftc.gov/queja

La FTC usa las quejas para trabajar en sus casos contra los estafadores.  Toda la información que pueda darnos será de ayuda para los investigadores.

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