Administración de Servicios Generales
General Services Administration (GSA)
1800 F Street, NW
Washington, DC 20405
202-501-0800
www.gsa.gov (en inglés)
La Administración de Servicios Generales planifica y lleva a cabo el manejo económico y eficiente de la propiedad y registros del Gobierno. Esto incluye la construcción, operación y eliminación de edificios, la compra y distribución de provisiones, el manejo del transporte y las comunicaciones y el manejo del programa automático de informática.

Venta de Propiedad Federal
Surplus Federal Property Sales
1800 F Street NW
Washington, DC 20405
Línea gratuita: 1-800-488-3111
www.gsaauctions.gov (en inglés)
GSA Auctions® (Subastas GSA) le ofrece al público la oportunidad de licitar electrónicamente propiedades federales. Las subastas se realizan por Internet, permitiéndole a todos los participantes registrados ofertar por un solo artículo o por múltiples lotes.

Administración del Seguro Social
Social Security Administration (SSA)
Office of Public Inquiries
2555 Windsor Park Bldg.
6401 Security Blvd.
Baltimore, MD 21235
Línea gratuita: 1-800-772-1213 (para español presione el 2)
www.socialsecurity.gov/espanol/
La Administración del Seguro Social proporciona beneficios de jubilación, sobrevivencia y discapacidad, al igual que administra los pagos de la Seguridad de Ingreso Suplementario.

Administración Nacional de Cooperativas de Crédito
National Credit Union Administration
1775 Duke St.
Alexandria, VA 22314-3428
703-518-6300
Línea gratuita: 1-800-827-9650 (en inglés)
E-mail: pacamail@ncua.gov
www.ncua.gov (en inglés)
La Administración Nacional de Cooperativas de Crédito proporciona seguro federal a casi 10,300 uniones crediticias.

Agencia de Protección Ambiental
Environmental Protection Agency (EPA)

Centro de Información Nacional sobre Pesticidas
National Pesticide Information Center
Oregon State University
333 Weniger Hall
Corvalis, OR 97331-6502
Línea gratuita: 1-800-858-7378 (en inglés)
Fax: 541-737-0761
E-mail: npic@ace.orst.edu
npic.orst.edu (en inglés)
www.epa.gov/espanol/saludhispana/pesticidas.htm
En caso de emergencia por envenenamiento con pesticidas llame al 911

Centro Nacional de Respuesta
National Response Center
Línea gratuita: 1-800-424-8802 (para informar sobre derrames de aceite y sustancias químicas)
www.epa.gov/espanol/emerg.htm
www.epa.gov/compliance/complaints/spanish-form.html (sitio Web en español para denunciar violaciones ambientales)

Información de la Calidad de Aire Interior
Indoor Air Quality Information Clearinghouse (IAQ INFO)
PO Box 37133
Washington, DC 20013-7133
703-356-4020
Línea gratuita: 1-800-438-4318
Fax: 703-356-5386
E-mail: IAQINFO@aol.com
www.epa.gov/iaq/espanol.html

Línea Directa de Agua Potable
Safe Drinking Water Hotline
Línea gratuita: 1-800-426-4791 (en inglés)
E-mail: www.epa.gov/safewater
www.epa.gov/espanol/saludhispana/agua-potable.htm

Programa Energy Star®
Energy Star® Program
1200 Pennsylvania Ave., NW
Room 6202J
Washington, DC 20460
Línea gratuita: 1-888-782-7937 (en inglés)
E-mail: info@energystar.gov
www.energystar.gov/index.cfm?c=sb_espanol.sb_index
El rótulo Energy Star® se otorga a productos de alta eficiencia energética para el hogar y la oficina. Comprar aparatos eléctricos y electrónicos, lámparas, equipos de calefacción y refrigeración y demás productos que llevan este rótulo ayuda a proteger el medio ambiente y ahorra dinero.

Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa
Small Business Administration (SBA)
409 3rd Street, SW, Suite 7600
Washington, DC 20416
202-205-6740
Línea gratuita: 1-800-827-5722 (para español presione el 2)
TTY: 704-344-6640
Fax: 202-481-6190
E-mail: answerdesk@sba.com
www.sba.gov/espanol/
Las oficinas de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa están ubicadas en los 50 estados, el Distrito de Columbia, Puerto Rico, las Islas Vírgenes de EE. UU. y Guam. Para ubicar la oficina más cercana, busque en las páginas de Gobierno en la guía telefónica local.

Agencia Federal para el Manejo de Emergencias
Federal Emergency Management Agency (FEMA)
Oficina del Inspector General
Office of the Inspector General
Línea gratuita: 1-800-323-8603 para reportar desperdicio gubernamental (para español presione el 2)
E-mail: DHSOIGHOTLINE@dhs.gov
www.fema.gov/spanish/index_spa.shtm

Centro de Asistencia Individual
Individual Assistance Center
500 C St., S.W.
Washington, DC 20472
202-646-4600
Línea gratuita: 1-800-621-3363 (para español presione el 2)
Fax: 202-646-4086
www.disasteraid.fema.gov/IAC/language.do?language=es

Programa Nacional de Seguros Contra Inundaciones
National Flood Insurance Program (NFIP)
Mitigation Division
500 C St., SW
Washington, DC 20472
202-646-2780
Línea gratuita: 1-888-225-5356 Pregunte por un traductor
TTY: 1-800-427-5593 (Línea gratuita)
Fax: 202-646-2531
www.fema.gov/spanish/areyouready/flood_spa.shtm

Archivos Nacionales y Administración de Registros
National Archives and Records Administration (NARA)
700 Pennsylvania Avenue, NW
Washington, DC 20408
Línea gratuita: 1-866-272-6272 (en inglés)
www.archives.gov/espanol/
Los Archivos Nacionales y Administración de Registros es una agencia federal independiente que tiene la responsabilidad de preservar la historia y los documentos de los Estados Unidos.

Comisión de Derechos Civiles
Commission on Civil Rights
624 9th St., NW
Washington, DC 20743
Línea gratuita: 1-800-552-6843
TTY: 202-376-8116 (línea gratuita)
E-mail: referrals@usccr.gov
www.usccr.gov/spanish/spanish.htm

Comisión de Bolsa y Valores
Securities and Exchange Commission (SEC)
Oficina de Educación y Asistencia a los Inversionistas
Office of Investor Education and Assistance
100 F Street, NE
Washington, DC 20549-0213
202-551-6551
Línea gratuita: 1-800-732-0330 (en inglés)
Fax: 202-772-9295
www.sec.gov/investor/espanol.shtml

Comisión del Comercio en Futuros sobre Mercancía
Commodity Futures Trading Comission (CFTC)
3 Lafayette Centre
1155 21st Street, NW
Washington, DC 20581
202-418-5000
www.cftc.gov (en inglés)
www.cftc.gov/customerprotection/fraudawarenessandprevention/avisoalconsumidor.html (información en español)

Comisión Federal de Comercio
Federal Trade Commission (FTC)
600 Pennsylvania Ave., NW
Washington, DC 20580
Línea gratuita: 1-877-382-4357 (para español presione el 9)
TTY: 1-866-653-4261 (línea gratuita)
www.ftc.gov/espanol
La Comisión Federal de Comercio ejecuta y vigila el cumplimiento de las leyes que prohíben las prácticas comerciales anticompetitivas, engañosas o desleales para los consumidores. La FTC acepta quejas de los consumidores sobre fraudes cometidos a través de Internet, sistema de

Comisión Federal de Comunicaciones
Federal Communications Commission (FCC)
445 12th St., SW
Washington, DC 20554
Línea gratuita: 1-888-225-5322 (para español presione el 3)
TTY: 1-888-835-5322 (línea gratuita)
Fax: 1-866-418-0232
E-mail: fccinfo@fcc.gov
www.fcc.gov/cgb/spanish/
La Comisión Federal de Comunicaciones es una agencia gubernamental independiente que regula las comunicaciones por radio, televisión, teléfono, satélite y cable.

Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo
Equal Employment Opportunity Commission
Office of Communication and Legislative Affairs
1801 L St., NW
Washington, DC 20507
202-663-4900
Línea gratuita: 1-800-669-4000 (para español presione el 2)
TTY: 202-663-4494
www.eeoc.gov/es/index.html

Comisión para la Seguridad de Productos de Consumo
Consumer Product Safety Commission (CPSC)
4330 East West Highway
Bethesda, MD 20814
Línea gratuita: 1-800-638-2772 (para español presione el 6)
TTY: 1-800-638-8270 (línea gratuita)
Fax: 301-504-0051
E-mail: info@cpsc.gov
www.cpsc.gov/cpscpub/spanish/spanish.html
www.recalls.gov/spanish.html (productos retirados del mercado)
La Comisión para la Seguridad de Productos de Consumo se encarga de proteger al público de riesgos, lesiones y muertes asociadas con productos de consumo. La CPSC tiene jurisdicción sobre más de 15,000 tipos de productos de consumo tales como artículos de uso en el hogar, en las escuelas y artículos deportivos y recreativos. Cada año la CPSC retira del mercado más de 300 productos por considerarlos peligrosos para el consumidor. Llame a la CPSC para obtener información sobre productos retirados del mercado o para reportar productos peligrosos.

Consejo de Acceso
Architectural and Transportation Barriers
Compliance Board (ACCESS Board)
1331 F St., NW, Suite 1000
Washington, DC 20004-1111
202-272-0080
Línea gratuita: 1-800-872-2253 (para español presione el 6)
TTY: 1-800-993-2822 (línea gratuita)
Fax: 202-272-0081
E-mail: info@access-board.gov
www.access-board.gov/spanish.htm

Consejo Nacional para la Discapacidad
National Council on Disability (NCD)
Director de Comunicaciones
1331 F St., NW
Suite 850
Washington, DC 20004
202-272-2004 (en inglés)
TTY: 202-272-2074
Fax: 202-272-2022
E-mail: info@ncd.gov
www.ncd.gov (en inglés)
El Consejo Nacional para la Discapacidad es una agencia federal independiente que hace recomendaciones al Presidente y al Congreso sobre políticas que afectan a más de 54 millones de estadounidenses con discapacidades. El NCD trabaja para fortalecer la causa de los individuos con discapacidades y para promover oportunidades iguales.

Corporación de Beneficios Garantizados de Pensiones
Pension Benefit Guaranty Corporation (PBGC)
Centro de Contacto para Consumidores
PO Box 151750
Alexandria, VA 22315-1750
202-326-4000
Línea gratuita: 1-800-400-7242 (para español presione el 2)
www.pbgc.gov/about/espanol.html

Corporación Federal de Seguro de Depósitos
Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC)
550 17th St., NW
Washington, DC 20429-9990
Línea gratuita: 1-877-275-3342 (para español presione el 2)
TTY: 1-800-925-4618 (línea gratuita)
Fax: 816-234-9060
www.fdic.gov/quicklinks/spanish.html
La Corporación Federal de Seguro de Depósitos asegura los depósitos bancarios, contribuye a mantener la solvencia del sistema bancario y protege el abastecimiento de dinero cuando las instituciones financieras fracasan.

Departamento de Agricultura
Department of Agriculture (USDA)
1400 Independence Ave., SW
Washington, DC 20250
Línea de información: 202-720-2791
www.usda.gov/EnEspanol/

Centro de Políticas y Promoción de la Nutrición
Center for Nutrition Policy and Promotion
Food, Nutrition and Consumer Services
3101 Park Center Dr., Room 1034
Alexandria, VA 22302-1594
703-305-7600
Fax: 703-305-3400
www.cnpp.usda.gov (en inglés)
www.mypyramid.gov/sp-index.html (Plan Mi Pirámide, Guía Alimentaria del Gobierno)

Línea de Información Sobre Carnes y Aves
Meat and Poultry Hotline
Food Safety and Inspection Service
Washington, DC 20250-3700
Línea gratuita: 1-888-674-6854 (10 a.m.-4 p.m., inglés y español)
TTY: 1-800-256-7072
E-mail: mphotline.fsis@usda.gov
www.fsis.usda.gov/En_Espanol/index.asp

Servicio de Alimentos y Nutrición
Food and Nutrition Service
Food, Nutrition and Consumer Services
3101 Park Center Drive, Room 926
Alexandria, VA 22302
703-305-2281
E-mail: webmaster@fns.usda.gov
www.fns.usda.gov/fns/sp-default.htm

Servicio de Inspección Sanitaria de Animales y Plantas
Animal and Plant Health Inspection Service (APHIS)
Legislative and Public Affairs
4700 River Rd., Unit 51
Riverdale, MD 20737
301-734-7799
Fax: 301-734-5221
E-mail: APHIS.Web@aphis.usda.gov
www.aphis.usda.gov (en inglés)

Servicio Estatal Cooperativo de Investigación, Educación e Instrucción
Cooperative State Research, Education, and Extension Service (CSREES)
1400 Independence Ave., SW
Washington, DC 20250-2215
202-720-2908/202-720-7947
Fax: 202-690-2469 o 202-690-3162
www.csrees.usda.gov (en inglés)
www.extensionenespanol.net (recursos educativos en español)
Para obtener el número de su cooperativa local, consulte los listados del Gobierno en su guía telefónica local.

Departamento de Asuntos de los Veteranos
Department of Veteran Affairs (VA)
Línea gratuita: 1-800-827-1000 (en inglés)
TTY: 1-800-829-4833
Fax: 202-273-5716
www.vba.va.gov/VBA/espanol/factsheets
El Departamento de Asuntos de los Veteranos es responsable de proporcionar los beneficios federales a los veteranos y sus dependientes.

Departamento de Comercio
Department of Commerce

División de Pesos y Medidas
Weights and Measures Division
National Institute of Standards and Technology
100 Bureau Drive, Stop 2600
Gaithersburg, MD 20899-2600
301-975-4004
Fax: 301-926-0647
E-mail: owm@nist.gov
www.nist.gov/owm (en inglés)

Oficina de Patentes y Marcas Registradas
United States Patent and Trademark Office
Línea gratuita: 1-800-786-9199 (en inglés)
TTY: 571-272-9950
Fax: 703-872-9306
www.uspto.gov (en inglés)

Oficina del Censo
Bureau of the Census
4700 Silver Hill Rd.
Washington, DC 20233-0001
301-763-4636 (en inglés)
Fax: 301-457-4714
www.census.gov (en inglés)

Programa de Inspección de Pescados y Mariscos
Seafood Inspection Program
National Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA)
1315 East-West Hwy., F/SI - Room 10837
Silver Spring, MD 20910
301-713-2355
Línea gratuita: 1-800-422-2750
Fax: 301-713-1081
seafood.nmfs.noaa.gov (en inglés)
El Programa de Inspección de Pescados y Mariscos supervisa el control de pesca en EE. UU. y proporciona un servicio de inspección voluntaria al sector. Este programa brinda servicios de evaluación de calidad, calificación y certificación. Además otorga marcas oficiales a los productos que cumplen los requisitos necesarios tales como el Grado A, Procesada Bajo Inspección Federal e Inspección de Lote.

Departamento de Defensa
Department of Defense

Comité Nacional de Apoyo a los Empleadores de la Guardia Nacional y la Reserva
National Committee for Employer Support of the Guard and Reserve
1555 Wilson Blvd., Suite 200
Arlington, VA 22209-2405
Línea gratuita: 1-800-336-4590
Fax: 703-696-1409
www.esgr.com (en inglés)
Esta oficina brinda apoyo, consultoría y mediación a los empleadores civiles de trabajadores que pertenecen a la Guardia Nacional y la Reserva.

Departamento de Educación
Department of Education
400 Maryland Ave., SW
Washington, DC 20202-2800
Línea gratuita: 1-800-872-5327 (para español presione el 1)
TTY: 1-800-437-0833 (línea gratuita)
Fax: 202-401-0689
E-mail: usa.learn@ed.gov
www.ed.gov/espanol/bienvenidos/es/index.html
Comuníquese con este número telefónico y sitio Web para obtener información sobre los programas e iniciativas del Departamento de Educación, así como publicaciones, videos, y demás material; ayuda con el directorio; y recomendaciones de especialistas y otros expertos.

Oficina de Ayuda Federal para Estudiantes
Federal Student Aid Information Center
Línea gratuita: 1-800-433-3243 Pregunte por un traductor
TTY: 1-800-730-8913 (línea gratuita)
Fax: 202-708-7970
E-mail: OPE_SFA@ed.gov
studentaid.ed.gov/PORTALSWebApp/students/spanish/index.jsp
Sitio del Departamento de Educación que sirve como fuente de información gratuita sobre cómo costear y prepararse para los estudios postsecundarios.

Biblioteca Nacional de Educación
National Library of Education
Línea gratuita: 1-800-424-1616 (para español presione el 2)
TTY: 202-205-7561
E-mail: library@ed.gov
ies.ed.gov/ncee/projects/nat_ed_library.asp (en inglés)

Centro de Información
Information Resource Center
Línea gratuita: 1-800-872-5327 (para español presione el 1)
TTY: 1-800-437-0833 (línea gratuita)
respuestas.ed.gov

Centro de Publicaciones
Publications Center (EDPUBS)
PO Box 1398
Jessup, MD 20794-1398
Línea gratuita: 1-877-433-7827 Pregunte por un traductor
TTY: 1-877-576-7734 (línea gratuita)
Fax: 301-470-1244
E-mail: edpubs@inet.ed.gov
www.edpubs.org (en inglés)
www.ed.gov/espanol/publicaciones/es/ (publicaciones gratuitas en español)

Que Ningún Niño Se Quede Atrás
No Child Left Behind
Línea gratuita: 1-888-814-6252 (para español presione el 1)
TTY: 1-800-437-0833 (línea gratuita)
Fax: 202-401-0689
E-mail: NoChildLeftBehind@ed.gov
www.ed.gov/espanol/nclb/overview/index.html

Departamento de Energía
Department of Energy

Oficina de Eficiencia Energética y Energía Renovable
Energy Efficiency and Renewable Energy (EERE)
Mail Stop EE-1
Department of Energy
Washington, DC 20585
Línea gratuita: 1-877-337-3463 (en inglés)
E-mail: eereic@ee.doe.gov
www.eere.energy.gov/consumer (en inglés)
www1.eere.energy.gov/consumer/tips/pdfs/energy_savers_spanish.pdf (publicación en español de EERE)

Departamento de Estado
Department of State

Centro Nacional de Información de Pasaportes
National Passport Information Center
Passport Services
Línea gratuita: 1-877-4USA-PPT (1-877-487-2778)
TTY: 1-888-874-7793 (línea gratuita)
www.travel.state.gov (en inglés)
Comuníquese con el Centro Nacional de Información de Pasaportes para información sobre pasaportes estadounidenses, incluyendo el estado de solicitudes pendientes, así como las ubicaciones de más de 4,500 centros de aprobación de pasaportes.

Servicio de Visas
Visa Services
Washington, DC 20520
202-663-1225 (8:30 a.m. - 5:00 p.m., hora del este, de lunes a viernes)
Emergencias después de horas hábiles: 202-647-1512
Fax: 202-663-3897
E-mail: usvisa@state.gov
www.travel.state.gov/visa (en inglés)

Servicios para Ciudadanos Estadounidenses en el Exterior
Overseas Citizens Services
Washington, DC 20520
Línea gratuita: 1-888-407-4747 (en inglés)
www.travel.state.gov (en inglés)
Contacte al Departamento de Estado para asistencia en situaciones, de emergencia o no, relacionadas con estadounidenses en el extranjero.

Departamento de Justicia
Department of Justice

Administración de Control de Drogas
Drug Enforcement Administration (DEA)
Washington, DC 20537
202-305-8500 (en inglés)
www.dea.gov (en inglés)

Buró de Control de Bebidas Alcohólicas, Tabaco, Armas de Fuego y Explosivos
Bureau of Alcohol, Tobacco and Firearms (ATF)
Información pública
650 Massachusetts Ave., NW
Room 8290
Washington, DC 20226
202-927-7777 (pregunte por un traductor)
Fax: 202-927-7862
www.atf.gov (en inglés)

Ley para Estadounidenses con Discapacidades
Americans with Disabilities Act (ADA)
Línea de Información
950 Pennsylvania Ave., NW
Washington, DC 20530
Línea gratuita: 1-800-514-0301 (en inglés)
TTY: 1-800-514-0383 (línea gratuita)
www.ada.gov (en inglés)
www.usdoj.gov/crt/ada/publicat_spanish.htm (material en español)

Departamento de Salud y Servicios Sociales
Department of Health and Human Services (HHS)

Administración de Alimentos y Medicamentos
Food and Drug Administration (FDA)
5600 Fishers Lane
Rockville, MD 20857-0001
Línea gratuita: 1-888-463-6332 (pregunte por un traductor)
www.fda.gov/oc/spanish/

Administración de Asuntos sobre la Vejez
Administration on Aging (AoA)
1 Massachusetts Ave., NW
Washington, DC 20201
202-619-0724 para preguntas generales
Fax: 202-357-3555
E-mail: aoainfo@aoa.gov
www.aoa.gov (en inglés)
La Administración de Asuntos sobre la Vejez es una agencia del Departamento de Salud y Servicios Sociales de los EE. UU. cuya misión es desarrollar un sistema de cuidado a largo plazo, integral, coordinado y rentable para promover un envejecimiento digno, activo e independiente.

Administración para los Niños y las Familias
Administration for Children and Families (ACF)
370 L'Enfant Promenade, SW
Washington, DC 20201
202-401-2337 (en inglés)
www.acf.hhs.gov (en inglés)
www.nccic.org/spanish/index.html (publicaciones en español)
La administración es responsable de los programas federales que promueven el bienestar económico y social de las familias, los niños, los individuos y las comunidades. La ACF ofrece programas para la adopción, prevención del abuso y la negligencia infantil, el cuidado de los niños, entre otros.

Centro de Información sobre el Bienestar de Menores
Child Welfare Information Gateway
Administration for Children and Families (ACF)
1250 Maryland Ave., SW, 8th Fl.
Washington, DC 20024
703-385-7565
Línea gratuita: 1-800-394-3366 (para español presione el 3)
Fax: 703-385-3206
E-mail: info@childwelfare.gov

Centros de Servicios de Medicare y Medicaid
Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS)
Office of External Affairs
7500 Security Blvd.
Baltimore, MD 21244-1850
Línea gratuita: 1-800-633-4227 (para español presione el 2)
TTY: 1-866-226-1819 (línea gratuita)
www.medicare.gov/Spanish/Overview.asp
Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid proporcionan información sobre elegibilidad e inscripción en Medicare y Medicaid, los diferentes planes que ofrecen y el procedimiento para presentar una reclamación. Medicare es un programa de seguro para ancianos y personas con discapacidades. Medicaid es un programa de asistencia para personas de bajos ingresos.

Centro Nacional de Información de Salud
National Health Information Center
PO Box 1133
Washington, DC 20013-1133
301-565-4167
Línea gratuita: 1-800-336-4797 (para español presione el 8)
Fax: 301-984-4256
E-mail: info@nhic.org
www.healthfinder.gov/espanol
healthfinder® es un servicio del Centro Nacional de Información de Salud que proporciona de manera gratuita información acerca de enfermedades y procedimientos médicos.

Centro Nacional de Prevención e Información
National Prevention Information Network
PO Box 6003
Rockville, MD 20849
Línea gratuita: 1-800-458-5231
www.cdcnpin.org/scripts/espanol/index.asp
El Centro Nacional de Prevención e Información de los CDC es el servicio de referencia y distribución de información sobre el VIH/SIDA, enfermedades de transmisión sexual y tuberculosis.

Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades
Centers for Disease Control and Prevention (CDC)
CDC en Español
Mailstop C04
1600 Clifton Rd.
Atlanta, GA 30333
Línea gratuita: 1-888-246-2857
www.cdc.gov/spanish
Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades monitorean la salud pública, desarrollan estrategias para la prevención y control de las enfermedades, y aseguran un ambiente seguro y sano.

Centro para la Seguridad Alimentaria y la Nutrición Aplicada
Center for Food Safety and Applied Nutrition (CFSAN)
Food and Drug Administration
Outreach and Information Center
5100 Paint Branch Parkway HFS-555
College Park, MD 20740-3835
Línea gratuita: 1-888-723-3366 (pregunte por un traductor)
www.cfsan.fda.gov
www.cfsan.fda.gov/~mow/sinterna.html (documentos en español)

Consejo Presidencial sobre Aptitud Física y Deportes
President's Council on Physical Fitness and Sports
Department W
200 Independence Ave., SW,
Room 738-H
Washington, DC 20201-0004
202-690-9000 (en inglés)
Fax: 202-690-5211
www.fitness.gov (en inglés)

InfoSIDA
AIDSInfo
PO Box 6303
Rockville, MD 20849-6363
Línea gratuita: 1-800-HIV-0440 (12 p.m.-5 p.m.) Pregunte por un traductor
TTY: 1-888-480-3739 (línea gratuita)
Fax: 301-519-6616
E-mail: ContactUs@aidsinfo.nih.gov
www.aidsinfo.nih.gov
aidsinfo.nih.gov/LiveHelp/ Ayuda en vivo en español (L-V 12 p.m.-4 p.m.)

Instituto Nacional de Salud Mental
National Institute of Mental Health
6001 Executive Blvd.
Room 8184, MSC 9663
Bethesda, MD 20892-9663
301-443-4513
Línea gratuita: 1-866-615-6464 (para español presione el 2)
TTY: 1-866-415-8051 (línea gratuita)
Fax: 301-443-4279
E-mail: nimhinfo@nih.gov
www.nimh.nih.gov
www.nimh.nih.gov/health/publications/spanish/index-publication-all-es.shtml (publicaciones en español)
El Instituto Nacional de Salud Mental dirige la investigación sobre los síntomas, diagnósticos y tratamientos de trastornos mentales tales como la ansiedad, el déficit de atención e hiperactividad, la depresión, los desórdenes alimenticios, la esquizofrenia y otros.

Instituto Nacional del Cáncer
National Cancer Institute (NCI)
NCI Public Inquiries Office
6116 Executive Boulevard - Room 3036A
Bethesda, MD 20892-8322
Línea gratuita: 1-800-422-6237 (L-V, 9 a.m.-4 p.m.; para español presione el 2)
TTY: 1-800-332-8615 (línea gratuita)
E-mail: cancergovstaff@mail.nih.gov
www.cancer.gov/espanol

Institutos Nacionales de la Salud
National Institutes of Health (NIH)
9000 Rockville Pike
Bethesda, MD 20892
301-496-4000 (en inglés)
TTY: 301-402-9612
E-mail: salud.nih.gov/contactentos.asp
www.salud.nih.gov
Los Institutos Nacionales de la Salud son centros de investigación médica que ayudan a prevenir, detectar, diagnosticar y tratar enfermedades.

Línea de Fraude de HHS
HHS-TIPS Fraud Hotline
PO Box 23489
Washington, DC 20026
Línea gratuita: 1-800-447-8477 (para español presione el 2)
Fax: 1-800-223-8164 (línea gratuita)
E-mail: HHSTips@oig.hhs.gov
www.oig.hhs.gov

Línea Nacional de Niños Fugitivos
National Runaway Switchboard
Administration for Children and Families (ACF)
3080 N. Lincoln Ave.
Chicago, IL 60657
Línea gratuita: 1-800-786-2929 (pregunte por un traductor)
E-mail: info@nrscrisisline.org
www.nrscrisisline.org (en inglés)

Línea Nacional de Prevención de Enfermedades de Transmisión Sexual (ETS)
CDC National STD Hotline
Línea gratuita: 1-800-344-7432 (en español, 8 a.m.-2 p.m., 7 días de la semana)
TTY: 1-800-243-7889
www.cdc.gov/std/Spanish/default.htm

Localizador de Cuidados de Personas Mayores Eldercare Locator
Administration on Aging (AoA)
Línea gratuita: 1-800-677-1116 (en inglés)
Fax: 202-357-3555
E-mail: eldercarelocator@spherix.com
www.eldercare.gov (en inglés)

Prevención del VIH/SIDA
HIV/AIDS Prevention
Línea gratuita: 1-800-232-4636 (pregunte por un traductor)
TTY: 1-888-232-6348 (línea gratuita)
www.cdc.gov/hiv/spanish/default.htm

Oficina para el Cumplimiento del Sustento de Menores
Office of Child Support Enforcement
Administration for Children and Families
370 L'Enfant Promenade, SW,
4th Floor East
Washington, DC 20447
202-401-9373
Fax: 202-205-5927
www.acf.hhs.gov/programs/cse/
www.acf.hhs.gov/programs/cse/resources/hispanic/ (información en español)

Departamento de Seguridad Nacional
Department of Homeland Security
Washington, DC 20528
E-mail: help@dmi-services.org
www.dhs.gov (en inglés)
www.listo.gov (sitio Web en español de preparación en contra de terrorismo)

Administración de Seguridad de Transporte
Transportation Security Administration (TSA)
601 South 12th Street
Arlington, VA 22202-4220
571-227-2900
Línea gratuita: 1-866-289-9673 (para español presione el 2)
E-mail: TSA-ContactCenter@dhs.gov
www.tsa.gov (en inglés)
La Administración de Seguridad del Transporte es responsable de proteger los sistemas de transporte de la nación. La TSA también desarrolla programas de seguridad y reglamentos para todos los medios de transporte y provee seguridad a los aeropuertos.

Asuntos de la Seguridad de Fuego
United States Fire Administration
16825 South Seton Ave.
Emmitsburg, MD 21727
301-447-1117
Línea gratuita: 1-800-238-3358 Pregunte por un traductor
www.usfa.dhs.gov/espanol

Centro Nacional de Respuesta
Guardacostas de los Estados Unidos
National Response Center
United States Coast Guard
2100 Second St., SW, Room 2611-B
Washington, DC 20593
Línea gratuita: 1-800-424-8802 (pregunte por un traductor)
Fax: 202-372-2920
www.nrc.uscg.mil
Los Guardacostas de los Estados Unidos protegen al público y al medio ambiente en los puertos, las vías fluviales, a lo largo de las costas y en aguas internacionales.

Servicio de Aduanas y Protección de Fronteras
U.S. Customs and Border Protection (CBP)
1300 Pennsylvania Ave., NW
Washington, DC 20229
202-354-1000 (en inglés)
Fax: 202-927-1380
www.cbp.gov (en inglés)

Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los EE. UU.
U.S. Citizenship and Immigration Services (USCIS)
Línea gratuita: 1-800-375-5283 (para español presione el 2)
TTY: 1-800-767-1833 (línea gratuita)
www.uscis.gov (en inglés)

Departamento de Transporte
Department of Transportation (DOT)

Administración Federal de Aviación
Federal Aviation Administration (FAA)
800 Independence Ave., SW
Washington, DC 20591
202-366-4000
Línea gratuita: 1-866-835-5322 (en inglés)
www.faa.gov (en inglés)

Administración Federal de Seguridad de Autotransportes
Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA)
400 7th St., SW
Washington, DC 20590
202-366-2519
Línea gratuita: 1-800-832-5660
TTY: 1-800-877-8339 (línea gratuita)
www.fmcsa.dot.gov/espanol/
La Administración Federal de Seguridad de Autotransportes se dedica a reducir los accidentes, heridas y muertes que involucran a camiones grandes y autobuses. También regula a las compañías de mudanza interestatales.

Administración Nacional de la Seguridad del Tráfico en las Carreteras
National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA)
400 7th Street, SW, Room 5232
Washington, DC 20590
Línea gratuita: 1-888-327-4236 (para español presione el 2)

División de Protección de los Pasajeros Aéreos
AIR Consumer Protection Division
Office of Aviation Enforcement & Proceedings
400 7th Street, SW #4107
Washington, DC 20590
202-366-2220 (en inglés)
TTY: 202-366-0511
E-mail: airconsumer@dot.gov
airconsumer.ost.dot.gov/spanish/index.cfm
La División de Protección de los Pasajeros Aéreos recibe quejas del público sobre temas que afectan a los pasajeros aéreos. También verifica el cumplimiento de las regulaciones que protegen a los pasajeros aéreos.

Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano
Department of Housing and Urban Development (HUD)
451 Seventh St., SW
Washington, DC 20410
202-708-1112
TTY: 202-708-1455
Fax: 202-708-4308
www.espanol.hud.gov

Línea de Fraude del Inspector General
Inspector General's Fraud Hotline
Office of Investigations
451 7th St., SW
Washington, DC 20410-4500
Línea gratuita: 1-800-347-3735
TTY: 1-800-304-9597 (línea gratuita)
Fax: 202-708-4829
E-mail: hotline@hudoig.gov
www.hud.gov/offices/oig/hotline (en inglés)

Oficina de Equidad de Vivienda e Igualdad de Oportunidades
Office of Fair Housing and Equal Opportunity
451 7th St., SW - Room 5204
Washington, DC 20410-2000
202-708-4252
Línea gratuita: 1-800-669-9777 (línea de quejas; para español presione el 2) TTY: 1-800-927-9275 (línea gratuita)
Fax: 202-708-4483
www.espanol.hud.gov/complaints/housediscrim.cfm?&lang=es

Oficina de Ley de Procedimientos de Liquidación de Bienes Raíces
Office of RESPA and Interstate Land Sales
Office of the Deputy Assistant Secretary for Regulatory Affairs and Manufactured Housing
451 7th St., SW, Room 9158
Washington, DC 20410
202-708-0502
Línea gratuita: 1-800-217-6970 (Asistencia para Compradores de Vivienda)
Fax: 202-708-4559
E-mail: hsg-respa@hud.gov
www.espanol.hud.gov/offices/hsg/sfh/res/respa_hm.cfm?&lang=es
Esta oficina maneja quejas y brinda información sobre préstamos para la compra de bienes, así como los derechos del prestatario de conformidad a la Ley de Procedimientos de Liquidación de Bienes Raíces.

Oficina de Mejoras en la Vivienda
Home Improvement Branch
451 Seventh St., SW, Room 9272
Washington, DC 20410
202-708-2121 Pregunte por un traductor
Fax: 202-708-4308
www.espanol.hud.gov/improvements/index.cfm

Oficina de Programas de Viviendas a Precios Razonables
Office of Affordable Housing Programs
451 Seventh St., SW, Room 7164
Washington, DC 20410
202-708-2685
Línea gratuita: 1-800-998-9999 (conexiones con la comunidad; pregunte por un traductor)
Fax: 202-708-1744
www.espanol.hud.gov/offices/cpd/affordablehousing/programs/index.cfm?&lang=es

Programa de Viviendas Prefabricadas
Office of Manufactured Housing Program
Office of Deputy Assistant Secretary for Regulatory
Affairs and Manufactured Housing
451 Seventh St., SW, Room 9164
Washington, DC 20410-8000
Línea gratuita: 1-800-927-2891 (en inglés)
Fax: 202-708-4213
E-mail: mhs@hud.gov
www.espanol.hud.gov/offices/hsg/sfh/mhs/mhshome.cfm (Viviendas Prefabricadas)
www.espanol.hud.gov/offices/hsg/sfh/mps/mpshome.cfm (Normas Mínimas de Propiedad)
El Programa de Viviendas Prefabricadas es un programa nacional de HUD establecido para proteger la salud y seguridad de los propietarios de viviendas prefabricadas. Las Normas Mínimas de Propiedad establecen ciertas normas mínimas para las construcciones realizadas en los programas de vivienda de HUD.

Departamento del Interior
Department of the Interior

Oficina de Asuntos de Nativos Americanos
Bureau of Indian Affairs (BIA)
1849 C Street NW - Room 4542
Washington, DC 20240
202-208-3710 (en inglés)
www.doi.gov/bureau-indian-affairs (en inglés)
www.doi.gov/spanish/bia_spanish.html (información en español)

Servicio de Parques Nacionales
National Park Service
1849 C Street NW
Washington, DC 20240
202-208-4747 (en inglés)
www.nps.gov (en inglés)
www.doi.gov/spanish/nps_Spanish.html (información en español)
www.cr.nps.gov/nr/publications/bulletins/spanishbrochure/index.htm (Registro Nacional de Lugares Históricos)
home.nps.gov/applications/iberiansite/espanol.htm (Parques de Herencia Hispana)

Servicio de Pesca y Vida Silvestre
Fish and Wildlife Service
18th and C Street NW
M S 3351
Washington, DC 20240
202-208-5634 (en inglés)
Línea gratuita: 1-800-344-WILD (9453)
www.fws.gov (en inglés)
www.doi.gov/spanish/fws_spanish.html (información en español)

Departamento del Tesoro
Department of the Treasury

Agencia de Impuestos y Comercio de Alcohol y Tabaco
Alcohol and Tobacco Tax and Trade Bureau
Public Information Officer
1310 G Street, NW, 3rd Floor
Washington, DC 20220
202-927-8062 (en inglés)
E-mail: ttbquestions@ttb.treas.gov
www.ttb.gov/itd/enespanol.shtml

Comisión Federal de Educación Financiera
Financial Literacy and Education Commission
Línea gratuita: 1-888-696-6639 (para español presione el 2)
www.mymoney.gov/Espanol/default.shtml

Oficina de Grabado e Impresión
Bureau of Engraving and Printing (BEP)
Office of External Relations
14th and C Streets, SW, Room 533 M
Washington, DC 20228
202-874-3019 (en inglés)
Fax: 202-874-3177
www.moneyfactory.gov/esp/section.cfm/388

Oficina de Supervisión de las Instituciones de Ahorro
Office of Thrift Supervision
Compliance Policy
1700 G St., NW
Washington, DC 20552
Línea gratuita: 1-800-842-6929 (en inglés)
www.ots.treas.gov (en inglés)

Oficina del Contralor de la Moneda
Comptroller of the Currency
Customer Assistance Group
1301 McKinney St., Suite 3450
Houston, TX 77010
Línea gratuita: 1-800-613-6743
www.occ.treas.gov
www.occ.treas.gov/spanish/ConsumerComplaint_spanish.pdf (formulario de quejas en español)

Servicio de Impuestos Internos
Internal Revenue Service (IRS)
1111 Constitution Ave., NW
Washington, DV 20224
Línea gratuita: 1-800-829-1040 (Para individuos; para español presione el 8)
Línea gratuita: 1-800-829-4933 (Para negocios; para español presione el 2)
Línea gratuita: 1-877-777-4778 (Servicio del Defensor del Contribuyente)
TTY: 1-800-829-4059 (línea gratuita)
www.irs.gov/espanol/
El Servicio de Impuestos Internos provee a los contribuyentes de los Estados Unidos ayuda para entender y cumplir con sus responsabilidades tributarias según la ley de impuestos.

Departamento del Trabajo
Department of Labor (DOL)

Centro de Información Nacional para Departamento del Trabajo
U.S. Department of Labor National Contact Center
Línea gratuita: 1-866-487-2365 (para español presione el 2)
TTY: 1-877-889-5627 (línea gratuita)
www.dol.gov (en inglés)

Administración de Empleo y Entrenamiento
Employment and Training Administration
Office of Public Affairs
Department of Labor, Room S2307
200 Constitution Ave., NW
Washington, DC 20210
Línea gratuita: 1-877-872-5627 (para español presione el 2)
TTY: 1-877-889-5627 (línea gratuita)
www.doleta.gov

Administración de la Seguridad y Salud Ocupacionales
Occupational Safety and Health Administration (OSHA)
Oficina de Información
Department of Labor, Room N3647
200 Constitution Ave., NW
Washington, DC 20210
Línea gratuita: 1-800-321-OSHA (1-800-321-6742)
TTY: 1-877-889-5627 (línea gratuita)
www.osha.gov/as/opa/spanish/index.html

Administración de Normas de Empleo
Employment Standards Administration
Department of Labor, Room S2321
200 Constitution Ave., NW
Washington, DC 20210
Línea gratuita: 1-866-487-9243 (para español presione el 2)
TTY: 1-877-889-5627 (línea gratuita)
www.dol.gov/esa

Administración para la Seguridad de los
Beneficios del Trabajador
Employee Benefits Security Administration
Office of Program Services
Department of Labor, Room S2524
200 Constitution Ave., NW
Washington, DC 20210
Línea gratuita: 1-866-444-3272 (para español presione el 2)
TTY: 1-877-899-5627 (línea gratuita)
www.dol.gov/ebsa/ (en inglés)
La Administración para la Seguridad de los Beneficios del Trabajador protege las pensiones, planes de salud y otros beneficios para más de 200 millones de personas)

Oficina de la Mujer
Women's Bureau
Department of Labor, Room S3002
200 Constitution Ave., NW
Washington, DC 20210
Línea gratuita: 1-800-827-5335 (para español presione el 2)
TTY: 1-877-889-5627 (línea gratuita)
Fax: 202-693-6725
www.dol.gov/wb/ (en inglés)

Servicio de Empleo y Entrenamiento para Veteranos
Veteran's Employment and Training Service
Department of Labor, Room S1325
200 Constitution Ave., NW
Washington, DC 20210
Línea gratuita: 1-866-487-2365 (para español presione el 2)
TTY: 1-877-889-5627 (línea gratuita)
www.dol.gov/vets (en inglés)

Servicio Postal de los EE. UU.
U.S. Postal Service (USPS)
Oficina de Defensa del Consumidor
Vice President and Consumer Advocate
475 L'Enfant Plaza, SW
Washington, DC 20260-2200
Línea gratuita: 1-800-275-8777 (para español presione el 2)
TTY: 1-877-889-2457 (línea gratuita)
www.usps.gov (en inglés)
La Oficina de Defensa al Consumidor del Servicio Postal de los Estados Unidos recibe y atiende los planteamientos de los clientes y los transmite a la administración de correos. Esta oficina también canaliza información del Servicio Postal hacia los consumidores acerca de las políticas y procedimientos de este Servicio, así como acerca del modo de aprovechar al máximo su oficina de correos.

Sistema de la Reserva Federal
Federal Reserve System
20th Street and Constitution Ave., NW
Washington, DC 20551
202-452-3204 Pregunte por un traductor
TDD: 202-452-3544
www.federalreserve.gov
www.federalreserve.gov/consumers.htm (publicaciones en español)
La Reserva Federal es una de cinco agencias federales bancarias que tienen la responsabilidad de poner en práctica muchas de las leyes federales que protegen al consumidor en sus tratos con instituciones financieras. La Reserva Federal investiga quejas de consumidores contra bancos que son miembros del Sistema de la Reserva Federal.

Contribuyente para la publicación de la Guía del Consumidor