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Algunas personas que visitan nuestro sito Web (www.Consumidor.gov) tienen inquietudes
legítimas sobre el uso que le damos a la información que nos dan o que recolectamos
durante su visita. Nuestro compromiso es:
NO COMPARTIREMOS O VENDEREMOS LA INFORMACION PERSONAL QUE
USTED NOS PROPORCIONE CON NINGUNA OTRA ORGANIZACIÓN, SALVO QUE LA LEY NOS LO EXIJA.
Hay dos tipos de información que podemos obtener de usted o de su visita a nuestro
sitio web:
Información personal:
La única información personal que obtenemos sobre usted es la que usted decide
darnos cuando realiza un pedido de nuestra Guía del Consumidor o cuando
usa nuestro formulario de correo electrónico en la web. Para completar estas
transacciones, quizá nos proporcione el siguiente tipo de información: nombre,
dirección postal, y direcciones de e-mail. Utilizamos esta información
para completar su pedido.
Cuando recibimos su orden, la procesamos mediante los mismos sistemas de
seguridad que utilizamos para procesar los miles de pedidos que
recibimos todos los días por correo. Se retendrá una copia de su pedido en nuestro
centro de distribución en Pueblo, Colorado, para así nosotros hacer
un seguimiento y resolver cualquier problema que pueda surgir.
Información de la visita:
Usamos archivos de registro para reunir información solamente para evaluar el uso del
sitio y determinar cómo podemos mejorar los servicios prestados. Cuando ingresa a
nuestro sitio, recogemos y almacenamos en un registro de archivos la siguiente
información sobre su visita:
- el nombre del dominio desde el cual usted accede a Internet (por ejemplo,
"x-compañía.com" si usted usa una cuenta de acceso privada a la Internet);
- la fecha y la hora de su acceso al sitio y
- si usted ingresa a nuestro sitio desde otro sitio, la dirección de ese sitio.
Utilizamos esta información técnica para crear un resumen de estadísticas, que es
utilizado para planificar y mantener el sitio web y para analizar el desempeño del
sistema. Esta información nos dice la cantidad de visitantes a las diferentes
secciones de nuestro sitio, y nos ayuda a entender si nuestro sitio satisface las
necesidades de nuestros visitantes. Contiene información no personal y se utiliza
sólo con propósitos estadísticos.
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