El correo electrónico no deseado no sólo es indeseable, sino que puede ser ofensivo. El correo no deseado de contenido pornográfico causa numerosas quejas de los consumidores. Para disminuir la cantidad de mensajes electrónicos no deseados que usted recibe, dificúlteles la tarea de obtener y utilizar su dirección de correo electrónico a las personas que envían este tipo de correos.

• No use una dirección de correo obvia como JuanPerez@isp.com. En lugar de eso, use números u otros dígitos, como por ejemplo Juan9ere5@isp.com.
• Utilice una dirección de correo electrónico para amigos y familiares y otra para las demás personas. Es posible obtener direcciones gratuitas en Yahoo! y Hotmail. Si desea obtener una dirección desechable visite SpamMotel. Si una dirección atrae demasiados correos no deseados, deshágase de ella y cree una nueva.
• No publique su dirección de correo electrónico en un sitio Web de uso público. Las personas que envían correos no deseados utilizan programas que recopilan direcciones de texto. Sustituya la dirección “juanperez@isp.com” por “juan perez arroba isp.com” o muestre su dirección como una imagen gráfica, no en forma de texto.
• No ingrese su dirección en un sitio Web sin antes verificar la política de privacidad del mismo.
• Revise las casillas que estén marcadas, ya que a menudo conceden permiso al sitio o a sus asociados para contactarlo.
• No haga clic en el enlace “cancelar suscripción” de un correo electrónico, a menos que usted confíe en el remitente. Estas acciones le permiten al remitente verificar su existencia.
• No reenvíe nunca las cartas en cadena, las peticiones, ni las alertas de virus. Éstas pueden ser trucos de las personas que envían correos no deseados para recopilar direcciones.
• Deshabilite la “vista previa” de su correo electrónico. Esto evita que el correo no deseado le informe al remitente que usted lo ha recibido.
• Elija un proveedor de servicio de Internet que filtre los correos electrónicos. Si usted recibe una gran cantidad de correos no deseados, puede que su proveedor no esté filtrándolos correctamente.
• Utilice programas para bloquear los correos no deseados. A menudo, los programas para navegador en Internet incluyen opciones de filtro. También puede adquirir programas especiales que realicen esta tarea.
• Reporte los correos no deseados. Avise a su proveedor de servicio de Internet (ISP) que hay correo no deseado que está escapando a sus filtros. La Comisión Federal de Comercio (FTC) también desea información sobre los “correos electrónicos comerciales no solicitados”. Reenvíe el correo no deseado a uce@ftc.gov.

Algunos usuarios de correo electrónico han sido estafados con ofertas fraudulentas que aparecieron como correo no deseado en su bandeja de entrada. Los estafadores son muy astutos: saben cómo hacer para que sus afirmaciones parezcan legítimas. Algunos correos no deseados preguntan a qué se dedica, mientras que otros lo invitan a visitar un sitio Web con un argumento específico. En cualquiera de los dos casos, estos consejos pueden ayudarlo a evitar las estafas por correo electrónico no deseado:

• Proteja su información personal. Dé los datos de su tarjeta de crédito u otra información personal sólo cuando esté tratando con una empresa que conoce y en la que confía.
• Sepa con quién está tratando. No trate con ninguna empresa que no proporcione su nombre, dirección y número de teléfono.
• Tómese su tiempo. Resístase al impulso de “actuar ahora mismo” a pesar de la oferta y sus términos. Una vez que usted entregue su dinero, tal vez nunca lo recupere.
• Lea la letra pequeña. Exija que todas las promesas sean puestas por escrito y revíselas cuidadosamente antes de hacer un pago o firmar un contrato.
• Nunca pague por un regalo “gratuito”. Haga caso omiso de cualquier oferta que le exija el pago de un regalo o premio. Si es algo gratuito o un obsequio, usted no debería tener que pagar por ello. Gratis significa gratis.

La Comisión Federal de Comercio ofrece varias publicaciones sobre temas como subastas por Internet, correo electrónico, spam, compras por Internet y protección de la privacidad. También puede llamar al número gratuito 1-877-328-4357. Para español presione el 9.