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Consejos generales - Contratos de servicio y garantías extendidas title graphic
 

Los vendedores de autos, electrodomésticos y otros artículos costosos pueden tratar de venderle un contrato de servicio o una "garantía extendida". Los contratos de servicio pueden añadir cientos de dólares a su compra y raramente valen la pena. Algunos contratos ofrecen la misma cobertura de garantía que usted obtiene automáticamente del fabricante o distribuidor. Haga estas preguntas antes de firmar uno de estos contratos:

  • ¿Respalda el distribuidor, el fabricante o una compañía independiente este contrato de servicio?
  • ¿Cómo se manejan las quejas? Pregunte quién hará el trabajo y dónde.
  • ¿Qué sucede con la cobertura si el distribuidor o el administrador cierra el negocio?
  • ¿Se necesita una autorización previa para los trabajos de reparación?
  • ¿Existen algunas situaciones en las que se le puede negar la cobertura? Es posible que usted no cuente con protección contra el uso y desgaste ordinario. Además, algunos fabricantes no cumplen con el contrato si usted no sigue sus recomendaciones con respecto a los mantenimientos de rutina.
 
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